Контакты / contacts

На связи. Почти всегда.

Выберите удобный способ — ответим быстро и по существу.

Telegram
@eseo_support

Самый быстрый способ. Отвечаем в течение часа в рабочее время.

Открыть
Email
hello@eseo.ru

Для длинных запросов, документов и корпоративных клиентов.

Открыть
Форма на сайте
Ниже на странице

Если не хотите регистрироваться в Telegram и заводить переписку.

Открыть
Форма / form

Напишите — ответим быстро.

Нажимая отправить, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

FAQ / частые вопросы

Коротко о том, как мы работаем.

В среднем 2 часа в рабочее время (9:00–20:00 МСК, пн–пт). В выходные и праздники — до 24 часов. На срочные вопросы клиентов тарифа «Команда» отвечаем в любое время.
Мы принципиально не ведём поддержку по телефону — это медленнее и хуже для качества. В Telegram можно отправить голосовое, если так удобнее. Для деловых переговоров с командами — созвон по видеосвязи по предварительной договорённости.
Мы полностью распределённая команда. Встречаемся онлайн. При необходимости личной встречи в Москве — можем организовать в коворкинге.
Да. Если вы — селлер, агентство или инвестор, и у вас есть предложение — пишите на hello@eseo.ru с темой «Partnership». Ответим в течение 48 часов.
Юридические реквизиты
Наименование
ESEO · AI для маркетплейсов
Режим работы
Пн-Пт · 9:00–20:00 МСК
Ответим не позднее
24 часа · обычно 2